do you remember

母さん、僕のマイクロソフトアカウントどうしたでせうね

ええ、アンインストールして再インストールしようしたらハジかれた

入力したはずの、あのマイクロソフトアカウントですよ・・・



やぶからぼうに
人間の証明的でスミマセン。。
いや、これは笑い事ではないのです。。

office2013をアンインストールして
再インストールを試みた際に、
最初に登録したマイクロソフトアカウント情報が解らなくなり
インストール出来ないという案件が発生いたしました。。。

マイクロソフトアカウントとofficeのプロダクトキーは
紐付けされており、情報がわからなくなると再インストールができません。。

お客様の持ってるメールアドレスなどの情報を片っ端から入力しても
適合するものが無く・・
結局、マイクロソフトにアカウント調査を依頼しました。
これは1週間程掛るようです。。

office2013をお使いの方は是非、初回に登録した情報を
忘れずにお持ちください！

お役に立てられず申し訳なかった案件でした。。。

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